Настоящие правила определяют условия, на которых Компания оказывает физическим и юридическим лицам услуги по проведению операций на рынке ФОРЕКС посредством интернета или телефонной линии представителя Компании. Правила и условия исполнения распоряжений клиента на открытие, закрытие торговых позиций, а также последующих изменений выставленных уровней и отложенных ордеров по действующим торговым инструментам.

Компания обязуется предоставить доступ к торговле через информационно-торговый терминал EuroFX c 1-00 понедельника до 23-00 пятницы (время киевское) кроме дней, которые компания объявит нерабочими по своему усмотрению. Компания обязуется уведомить клиента по внутренней почте EuroFX о графике своей работы в праздничные и нерабочие дни. Любые претензии о неполучении уведомления не принимаются. Любые возможные убытки или невозможность совершить операции в течении этих нерабочих дней клиент принимает на свою ответственность и любые претензии по этому поводу компанией не принимаются. Ордера типа Stop Loss и Take Profit, уровень которых был достигнут в эти дни, будут исполнены по заявленным ценам.

Сделка осуществляется по предлагаемым Клиентам ценам « BID »/« ASK ». Клиент в любой момент времени выбирает желаемую операцию и делает запрос на подтверждение цены дилером. Сделка осуществляется по ценам, которые Клиент видит на экране. При изменении цены в течение 4 сек. при большей волатильности рынка, цена может измениться, и Дилер имеет право предложить Клиенту новую цену. При этом клиент имеет право отказаться от предложенной цены.

 Дилер вправе отклонить запрос клиента на открытие позиции, если свободная маржа ( Free Margin ) меньше маржи, необходимой под обеспечение данной позиции.

 Ордера по основным валютным парам EUR / USD , USD / CHF , GBP / USD , USD / JPY , AUD / USD , USD / CAD исполняются по заявленным ценам клиента по первому касанию рыночной цены, если только это касание не было рыночным «шумом»

Ордера по валютным парам EUR / JPY , EUR / GBP , EUR / CHF , GBP / CHF , GBP / JPY, EUR/AUD, NZD/USD, EUR/CAD, EUR/NZD, GBP/NZD, GBP/AUD, GBP/CAD, CHF/JPY, CAD/CHF, CAD/JPY, AUD/CAD, AUD/NZD, AUD/CHF, AUD/JPY, NZD/JPY, NZD/CAD, NZD/CHF исполняются по заявленным ценам по второму касанию рыночной цены, либо при ее перекрытии на 1-2 пункта.

 Отложенные ордера ( Stop Loss , Take Profit , Buy Limit , Buy Stop , Sell Limit , Sell Stop ) выставляются не ближе чем на 10 пунктов от рыночной цены.

 Отложенный ордер считается исполненным только в момент его фактической отработки дилером. Это время может отличаться от времени, когда цена достигла уровня срабатывания данного ордера. Величины Stop Loss и Take Profit активны только после того как отложенный ордер исполнится. Stop Loss и Take Profit на неисполненном отложенном ордере к исполнению не принимаются.

 Клиент не имеет право изменить или удалить действующие и отложенные ордера если цена достигла уровня исполнения ордера.

 При наступлении величины Stop Out = 10% принудительно в автоматическом режиме закрывается наиболее убыточная позиция по ближайшей цене.

 Клиент принимает на себя полную ответственность за отдачу приказов на открытие, закрытие, изменений, удалений позиций по тел. линии через операторов Компании. Все операции при этом проводятся под ответственность клиента. И любые претензии по поводу действий операторов не принимаются.

 Компания вправе отказать в обслуживании Клиенту по телефонной линии если действия клиента не согласуются со следующими операциями на рынке ФОРЕКС (открытие позиции, закрытие позиции, изменение величины take profit / stop loss , выставление отложенных ордеров, удаление отложенных ордеров)

 Компания имеет право пересмотреть (изменить) закрытую позицию, в случае обнаружения программных сбоев. При этом клиенту предоставляются как минимум 2 (два) независимых источника историй котировок.

Если торговля по инструменту открылась с разрывом, а уровень ордера оказался внутри разрыва, то Брокер вправе сработать ордер по текущей рыночной цене, отличной от уровня ордера.

 В основное время торговля осуществляется со спрэдами, оговоренных в договорах. При резких изменениях цен (после выхода фундаментальных данных, интервенциях на неликвидном рынке) спрэды могут быть увеличены на некоторое время на 5 – 7 пунктов.

 При наступлении форс-мажорных событий в мире спрэд для всех торгуемых валютных пар не может превышать 40 пунктов.

 Перечень форс-мажорных событий, являющихся основанием для увеличения спрэда:

 Перечень форс-мажорных событий, являющихся основанием для приостановки работы, а также к пересмотру заключенных сделок:

• Военные действия, террористические акты, природные, техногенные катастрофы
• Хакерские атаки и прочие противоправные действия в отношении серверов Брокера

В случае большой волатильности рынка, после выхода важных экономических данных, а также при значимых событиях в мире отложенные ордера типа sell stop , buy stop могут быть исполнены с некоторой задержкой и по ценам отличающимся от заявленных, т.к. может сложиться ситуация не позволяющая исполнить ордера по выставленным ценам.

 В случае большой волатильности рынка, после выхода важных экономических данных, а также при значимых событиях в мире ордера типа sell, buy, close sell, close buy, modify, delete, а также приказы на выставление отложенных ордеров могут быть исполнены с задержкой, связанной с большим количеством данных ордеров. Также возможно автоматическое отклонение данных ордеров сервером, связанное с режимом превышения величины ожидания на обработку запроса.

Компания вправе в одностороннем порядке изменять действующий регламент котировок, оповестив об изменении Клиента по внутренней почте рабочего терминала EuroFX . Любые претензии клиента о неполучении такого уведомления не принимаются.